Судебными приставами Прикамья проведено 8 проверок коллекторских агентств, включенных в государственный реестр

С 2018 года судебные приставы начали проводить плановые проверки деятельности коллекторов, ранее они проводились лишь по обращениям граждан.

С начала года отделом ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по взысканию просроченной задолженности, УФССП России по Пермскому краю проведено 8 проверок (7 внеплановых документарных и 1 плановая выездная).

Поводами к их проведению явились обращения граждан с жалобами на действия как кредиторов, так и лиц, действующих в их интересах, по взысканию просроченной задолженности. При этом необходимо отметить, что в основном в Управление обращались не сами должники, а третьи лица, не имеющие отношения к просроченной задолженности, но данные которых оставили заемщики при оформлении потребительского кредита либо микрозайма.

Наиболее часто допускаются такие нарушения, как превышение количества телефонных звонков, текстовых и голосовых сообщений, несоответствие их содержания требованиям действующего законодательства, некорректное общение, оказание психологического давления, взаимодействие с третьими лицами при отсутствии согласия на подобное взаимодействие.

По итогам вышеуказанных проверок возбуждено 7 дел об административных правонарушениях по ст. 14.57 КоАП РФ, которые направлены в суды для рассмотрения по существу.

В настоящее время судом рассмотрено 1 дело, по которому коллекторской организации назначен штраф в размере 50 тыс. рублей.

Арбитражным судом Пермского края было установлено, что НАО «Первое коллекторское бюро», осуществляя деятельность по возврату просроченной задолженности с гражданина, допустило взаимодействие с его матерью при отсутствии ее согласия на данное взаимодействие.

Не стоит забывать, что с 01.01.2017 вступили в силу положения  Федерального закона № 230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», регулирующего правила взаимодействия с должниками либо иными лицами относительно возврата просроченной задолженности. Закон распространяет свое действие не только на коллекторские организации, оказывающие услуги по взысканию просроченной задолженности, либо приобретшие права требования задолженности, но и на самих кредиторов, то есть лиц, у которых был оформлен кредит либо займ.

Таким образом, взаимодействовать с должниками и иными лицами в целях возврата просроченной задолженности способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 ФЗ № 230, вправе только кредитор, в том числе новый кредитор, при переходе к нему прав требования, только если такой новый кредитор является кредитной организацией или лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, либо лицо, действующее от имени и (или) в интересах кредитора, только в том случае, если оно является кредитной организацией или лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр, который находится в открытом доступе на официальном сайте ФССП России.

Управление Федеральной службы судебных приставов по Пермскому краю напоминает: если вы считаете, что действия, предпринимаемые коллекторскими организациями по взысканию задолженности нарушают требования действующего законодательства, либо с вами взаимодействует лицо, не включенное в государственный реестр, вы вправе обратиться непосредственно в УФССП России по Пермскому краю с заявлением о проведении проверки, либо направить его в письменном виде с приложением дополнительных документов в подтверждение ваших доводов, например детализации оказанных услуг по вашему абонентскому номеру, аудиозаписи телефонных переговоров и т.д.

Пресс-служба УФССП России по Пермскому краю

Читайте нас на:

Страничка в «twitter» https://twitter.com/press96370708
Страничка «ВКонтакте» https://vk.com/ufssprossii